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近的一两年时间里,随着植物染发养发被越来越多的人认识和接受,大街小巷各种植物染养发馆开始增多了起来,包括很多美发店,也都开始转型做起了只植物染养发,那么不可避`的就会面临一个竞争问题,如何尽早确立店铺的竞争优势,开店迅速把握时机,做好生意,是每一个加盟客户选择品牌都应该思考的问题。
1、我们店里主要客户群体是谁?店铺应该选择怎样的商圈环境?
塔娜丝植物染发系列产品,从客户进店到洗净吹干送走客户,大概需要两个小时,主要客户群体集中在30-60岁,因此在选址上,就要考虑这些问题,贴近客户群体。
我们建议塔娜丝植物养发馆,开在居住区、小区附近临街店面是比较好的。一方面顾客染发养发非常方便,如果顾客时间宝贵,包好头发就可以回`,到点再到店里清洗,不用在店里等待太长时间。另一方面有利于口碑传播和回头客的积累,很多客户染发后非常满意,就会对熟悉的朋友、同事宣传是在哪个店做的,`植物染发对人体没有伤害,朋友们会很愿意来尝试的。加上小区居民相对固定,每天出来狂街买东西,就会看到你的店,很容易和顾客建立起良好的关系,自然也就不愁可客源了,能节省很多宣传费用。另外,居民区临街店面房租会相对便宜,开店成本也就没有那么高。
2、周围的竞争对手有哪些?他们的产品和服务如何?
这是开店前一定要了解的,如果自己看好的商圈位置已经有人在做并且做得很好,每天生意不错,就要考虑还要不要在这个地方开店?如果坚持要开,自己是否可以做的更好?植物染发养发行业顾客粘性和忠诚度一般较高,所以如果不能确定较大的竞争优势,换个位置开店会是更明智的选择。
而如果看好的商圈位置有人开店但生意很差,我们同样需要考虑是否适合开店,这里可能意味着没有植物染发养发的顾客群体,开店后自然生意不会好。当然我们发现竞争对手生意不好的原因是个人因素造成的,比如价格过高,产品品质不好,服务太差等等,那么选择在这里开店是肯定没问题的。
3、如何`市场,并保持自己的竞争优势?
虽说植物养发馆在不断增多,但毕竟还是处于发展初期阶段,不少地方依然还是一片`市场,而这些市场肯定面临不少人的争夺,那么,如何`这一市场并保持自己的竞争优势,同样要认真考虑。
通常来说,对于一个新开的植物养发馆,前期的宣传必不可少,尤其是对于一个`的市场,周围很多人对植物染发养发不了解,因此要多做一些植物染养发方面的知识宣传科普,多做一些优惠促销活动,让客户尽可能的进店体验,感受塔娜丝植物染养发的魅力。头发问题一直是困扰不少人的难题,只要产品真正有效果,真真实实植物,顾客是可以感受得到的,也是非常愿意长期使用的,而这之后要做的就是如何留住顾客。
办卡是许多店铺留住顾客的方法,也是非常有效的办法。但是,要让顾客办卡也并非易事,尤其是对于一个新开的店铺,而这一方面,既要我们的产品确实足够好,另一方面也要我们必须足够好的技术水平,让客户感受到专业、迅速、有效。同时,还要学会拉近与顾客间的距离,这方面有很多技巧,但无外乎两个方面,一是对客户亲切态度好,而是要真正热爱自己的事业,相信很多人平日里如果非常喜欢一个事物,那么一定是非常愿意给别人分享,自身对产品的信息非常了解,对所做的事情热爱,顾客也是可以感受到的,这会*大的加强顾客对你的信任。
当积累的顾客越来越多的时候,我们的竞争优势就建立起来了,但这并不意味着我们就可以松懈,随着行业的发展,植物养发馆品牌越来越多,竞争越来越大,这就要求我们一方面要不断地学习进步,让自己变得更加专业,另一方面,也要在选择加盟品牌时仔细选择,加盟品牌的口碑是否够好,产品是否*`有效,新产品的研发是否及时,对市场和店铺的把控管理能力是否强大都是需要考虑的因素,而这一方面,"塔娜丝"品牌一直处于行业*`地位。
此外,对于保持竞争优势,还有很多方面,比如价格,店铺的装潢等等,很多时候,作为店`我们也可以换位思考一下,如果自己是顾客,那么我们会选择怎样的店铺。同时,积*听取客户意见,让顾客得到重视,很多问题也就迎刃而解了。
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